Termos de Uso e Licença
Versão de 25 de outubro de 2026. Estes termos regulam a licença de uso do TraçoPlan e do TraçoCAD LT (cada um, o "Software") e o uso deste site. Leia antes de comprar: eles ficam sempre disponíveis nesta página, que você pode imprimir ou salvar. Ao comprar, instalar, ativar ou usar o Software, você declara que leu e aceita estes termos.
Resumo das condições principais
- Teste grátis com todas as funções: 14 dias (TraçoPlan) ou 30 dias (TraçoCAD LT).
- Licença de 12 meses, para 1 usuário, em até 2 computadores dele. Preço: R$ 297,00 por ano, pago à vista pelo Asaas. O limite de 2 computadores vale para compras feitas até 01/11/2026; a partir de 02/11, novas licenças valem em 1 computador, pelo mesmo preço (4.6).
- O serial é enviado por e-mail logo depois da confirmação do pagamento.
- A renovação não é automática: nada é cobrado sem um novo pagamento seu.
- Você pode desistir em até 7 dias do recebimento da licença, com reembolso integral (seção 6).
- Seus arquivos ficam no seu computador; o Software não os envia para a Traço Soft.
1. Quem fornece
A Traço Soft é a marca de software de R Abreu de Lima Gerenciamento e Consultoria, CNPJ 33.920.180/0001-89, Rua Sete de Setembro, 81, sala A, Centro, Bebedouro/SP, CEP 14700-405 (a "Traço Soft"). Atendimento: suporte@tracosoft.com.br, telefone e WhatsApp (11) 91183-4877, em dias úteis.
2. O que é o Software
- TraçoPlan: planejamento de obras para macOS e Windows, com EAP, Gantt, caminho crítico, linha de base, curva S, recursos, custos e relatórios, leitura de arquivos .mpp e XML e exportação em XML.
- TraçoCAD LT: CAD 2D em português para macOS (chip Apple, M1 ou mais novo) e Windows 64 bits, que abre e salva DWG e DXF, com blocos, cotas, layouts e PDF vetorial.
Os requisitos de sistema e os recursos de cada versão estão descritos nas páginas do produto. O Software é licenciado, não vendido: a Traço Soft mantém todos os direitos sobre ele, nos termos da Lei 9.609/1998.
3. Período de teste
Você pode usar o Software de graça, com todas as funções, por 14 dias (TraçoPlan) ou 30 dias (TraçoCAD LT) corridos a partir da primeira execução. Terminado o teste sem licença, o Software continua abrindo os seus arquivos para consulta, mas salvar, exportar e imprimir passam a exigir uma licença. Seus arquivos nunca são apagados nem bloqueados.
4. Licença paga
4.1. Com o pagamento, a Traço Soft concede uma licença de uso não exclusiva e intransferível por 12 meses, contados da emissão da chave (TraçoPlan) ou do serial (TraçoCAD LT). Esse é também o prazo de validade técnica da versão licenciada, para os fins do art. 7º da Lei 9.609/1998.
4.2. Cada licença é de um usuário e pode ser usada em até 2 computadores desse mesmo usuário, se comprada até 01/11/2026, ou em 1 computador, se comprada a partir de 02/11/2026 (4.6). O uso por outras pessoas exige licenças adicionais.
4.3. O serial do TraçoPlan e o do TraçoCAD LT são ativados pela internet; depois de ativado, o aplicativo funciona sem conexão e renova a ativação sozinho quando a houver (a ativação vale 60 dias e se renova sozinha; a primeira ativação exige conexão). Os seriais do TraçoCAD LT que começam por TRACO-, emitidos antes da versão 0.29.0, têm tolerância de até 15 dias sem conexão na primeira ativação. As chaves do TraçoPlan emitidas antes da versão 1.8.0 continuam valendo, conferidas sem internet.
4.4. A licença é enviada ao e-mail informado na compra em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento pelo Asaas. O serial do TraçoPlan e o do TraçoCAD LT são enviados automaticamente, por e-mail, logo depois da confirmação do pagamento. Junto com ela enviamos o documento fiscal correspondente, conforme a legislação.
4.5. A renovação não é automática. Avisamos por e-mail pelo menos 15 dias antes do vencimento; para renovar por mais 12 meses basta um novo pagamento. Sem renovação, o Software volta ao modo de consulta da seção 3, e os seus arquivos continuam no seu computador.
4.6. O preço vale na data da compra. O limite de até 2 computadores por licença (4.2) é uma condição de lançamento e vale para compras feitas até domingo, 01/11/2026, às 23h59 (horário de Brasília), inclusive por boleto pago até o vencimento; a partir de 02/11/2026, novas licenças valem em 1 computador, pelo mesmo preço de R$ 297,00 por ano. Se o preço ou o limite mudarem, a mudança vale só para compras e renovações feitas depois do aviso, enviado com pelo menos 30 dias de antecedência a quem já tem licença. Quem comprar durante o lançamento mantém o preço pago e o limite de 2 computadores até o vencimento dos 12 meses da licença.
5. Pagamento
O pagamento é feito pelo Asaas, por Pix, boleto ou cartão de crédito à vista. A Traço Soft não recebe nem guarda os dados do cartão. As condições e a política de privacidade do Asaas valem para a etapa de pagamento.
6. Direito de arrependimento e reembolso
6.1. Quem compra pela internet pode desistir em até 7 dias corridos do recebimento da licença, sem precisar justificar, com reembolso integral, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor e o art. 5º do Decreto 7.962/2013. Basta pedir pelo suporte@tracosoft.com.br ou WhatsApp; confirmamos o recebimento do pedido na hora.
6.2. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento. No cartão, comunicamos o cancelamento ao Asaas para que a cobrança seja estornada na fatura. Com o reembolso, a licença é desativada.
6.3. Fora do prazo de arrependimento, não há reembolso por simples desistência, inclusive proporcional ao período não usado. Ficam garantidos os direitos do consumidor em caso de defeito (seção 10).
7. O que não é permitido
- ceder, sublicenciar, alugar, revender ou compartilhar a chave ou o serial com outras pessoas;
- remover ou contornar a licença, a ativação ou o período de teste;
- fazer engenharia reversa, descompilar ou modificar o Software, salvo quando a lei permitir expressamente e sem prejuízo dos direitos dados pelas licenças dos componentes de terceiros;
- remover avisos de direitos autorais, marcas ou licenças;
- usar os nomes TraçoPlan, TraçoCAD ou Traço Soft sem autorização.
Você pode guardar uma cópia do instalador como cópia de segurança (art. 6º, I, da Lei 9.609/1998).
8. Componentes de terceiros, formatos e marcas
8.1. O Software inclui componentes de terceiros distribuídos sob licenças próprias, que prevalecem sobre estes termos em relação a cada componente.
8.2. DWG, DXF e .mpp são formatos de terceiros. A leitura e a gravação seguem as limitações descritas na página e na ajuda de cada produto e podem não cobrir todos os recursos desses formatos. Confira os arquivos abertos, importados ou gravados antes de usá-los, especialmente os trocados com outros programas.
8.3. DWG é marca da Autodesk, Inc., e Microsoft e MS Project são marcas da Microsoft Corporation. Elas são citadas só para indicar compatibilidade de arquivos. A Traço Soft não é afiliada, endossada nem patrocinada por essas empresas.
9. Atualizações e suporte
Durante a licença, você tem direito, sem custo adicional, às atualizações da versão licenciada que a Traço Soft publicar, inclusive correções de erros, e a suporte técnico sobre o funcionamento do Software pelo suporte@tracosoft.com.br ou WhatsApp, em dias úteis (art. 8º da Lei 9.609/1998). A Traço Soft não se obriga a manter compatibilidade com versões futuras de sistemas operacionais ou de formatos de arquivo de terceiros, mas avisará nas páginas do produto quando uma versão deixar de ser compatível.
10. Garantia e responsabilidade
10.1. O Software deve funcionar como descrito nas páginas do produto. Se houver defeito, avise pelo suporte. Se ele não for corrigido em até 30 dias, você pode escolher entre a restituição do valor pago, corrigido, ou o abatimento proporcional do preço, conforme os arts. 18 e 20 do Código de Defesa do Consumidor. O prazo para reclamar de defeito é de 90 dias (art. 26 do CDC).
10.2. O Software é uma ferramenta de apoio. Desenhos, medidas, datas, prazos, folgas, custos, curvas e relatórios resultam dos dados que você insere, e cabe a você, como profissional, conferir os resultados antes de usá-los em projetos, contratos, medições, pleitos ou decisões de obra.
10.3. Para consumidores, a responsabilidade da Traço Soft segue o Código de Defesa do Consumidor, sem as limitações deste item. Quando a licença for contratada por empresa ou profissional para a sua atividade, sem vulnerabilidade técnica, jurídica ou econômica em relação à Traço Soft, as partes acordam, nos termos dos arts. 421-A e 944 do Código Civil, que a Traço Soft não responde por lucros cessantes, atrasos de obra ou multas contratuais de terceiros, e que a sua responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos 12 meses anteriores ao fato, salvo dolo ou culpa grave.
10.4. Mantenha cópias de segurança dos seus arquivos.
11. Encerramento da licença
Se você violar a seção 7, a Traço Soft pode encerrar a licença após aviso ao e-mail cadastrado com prazo de 10 dias para regularizar, ou de imediato em caso de fraude, revenda ou compartilhamento do serial ou da chave, sem prejuízo de outras medidas legais. Você pode deixar de usar o Software a qualquer momento.
12. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade.
13. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados. A versão em vigor na data da compra ou da renovação vale para aquele período de licença; mudanças só valem para você na próxima renovação e serão avisadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência.
14. Lei aplicável e foro
Valem as leis do Brasil. Fica eleito o foro de Bebedouro/SP. Se você for consumidor, pode sempre entrar com ação no foro do seu domicílio (art. 101, I, do CDC). Antes de qualquer medida, fale com o nosso atendimento: a maioria das questões se resolve por ali, e você também pode usar a plataforma pública consumidor.gov.br.